あすいく導入で園の一時保育をアップデート！──grow&partners

保育施設向け一時預かりオンライン予約・決済サービス「あすいく」

今回は実際に導入している杉の子保育園さんにインタビューしてきました。

予約システムを導入するきっかけは？

当園では、一時預かりの予約を電話とメールで受け付けていました。しかしそれですと、受付する人が複数となり、伝達ミスやタイムラグ、確認不足による二重予約などが出てしまうことも時々ありました。
そういったミスを防ぐために、明確に予約がわかるようなシステムがないかと探していました。

あすいくにした決め手は？

キャッシュレス決済に対応していたことが大きいです。せっかくシステムを導入するのであれば、キャッシュレス決済ができた方がより便利あのではないかと思っていました。なぜなら、他のお子様もいる中での、保護者とのお金のやり取りや領収書の受け渡しの時間を省くことで保育中の負担軽減となるからです。
そこでキャッシュレス決済ができる予約システムを探したところ、思ったより対応しているシステムが少なく、決済まで行えるあすいくに決めました。また、ICT補助金が使えたことも1つの決め手となりました。

導入後の変化は？

事務員が不在の時、保育中の保育士が電話に出ることはとても大変です。あすいくだと手が空いた時に、パソコンやタブレットで確認すればよいので、負担軽減になっています。
記録の面でも、紙ベースですと間違えた時の訂正や人数分の記録用紙を持ち歩いて記入しなくてはいけないということが大変でしたが、あすいくではパソコンやタブレット、スマホでもできるので、記録のしやすさも向上しました。
また、保育中の写真も掲載できるので、保護者の方に様子がよくわかると好評です。
おかげさまで問題としていた受付でのミスもなくなり、予約がスムーズにできるようになりました。

保護者の反応は？

既に一時保育を利用していた方は、最初こそ登録が手間に感じたようですが、慣れてしまうと、いつでもお好きな時間に予約を入れることができるので、便利に利用していただいています。
来年度の入園前に一時保育で園に慣らしたいという保護者の方や、園の雰囲気を見るために試しに一時預かりを利用したいという方も多く、HPでもお勧めしているので、新規登録者もどんどん増えてきており、導入してとても良かったなと思っています。